Política de privacidad

• Atender consultas enviadas mediante la web.

• Gestionar pedidos de productos digitales.

• Gestionar el aviso de lanzamiento y las solicitudes de prueba de Inventario Profesional.

• Medir la procedencia de los avisos, solicitudes de prueba y pedidos mediante parámetros UTM, referencias y la página inicial de la visita.

• Comunicarnos contigo en relación con tu pedido.

• Gestionar la información y los recursos asociados a las compras realizadas.

• Crear y gestionar el acceso a la zona privada de clientas.

• Gestionar la creación y administración de cuentas de Inventario Profesional.

• Gestionar la activación, estado y módulos incluidos en las licencias de Inventario Profesional.

• Permitir la recuperación del acceso a Inventario Profesional.

• Prestar soporte técnico relacionado con la aplicación.

• Gestionar la seguridad de las sesiones y los dispositivos asociados a una cuenta.

• Permitir el acceso a plantillas, manuales, vídeos y otros recursos digitales adquiridos.

• Enviar invitaciones de acceso, recuperación de contraseña y avisos relacionados con tu cuenta.

• Informarte sobre actualizaciones de productos que tengas asociados a tu cuenta.

• Informarte sobre novedades y nuevos lanzamientos, si lo autorizas expresamente.

• Nombre.

• Dirección de correo electrónico.

• Solicitud de aviso de lanzamiento o de prueba de Inventario Profesional.

• Parámetros UTM, referencia de procedencia y página inicial vinculados a la visita.

• Producto, versión o complemento solicitado.

• Método de pago elegido.

• Información necesaria para gestionar el pedido o responder a tu consulta.

• Datos técnicos necesarios para crear y mantener tu acceso a la zona privada.

• Datos necesarios para crear y mantener una cuenta de Inventario Profesional, como el email y los datos técnicos de autenticación y sesión.

• Información relacionada con la licencia adquirida, su activación, los módulos incluidos y su estado.

• Información técnica relacionada con las sesiones y dispositivos utilizados para acceder a la aplicación.

• Los datos que introduzcas y gestiones dentro de Inventario Profesional, como hilos, telas, kits, gráficos, ubicaciones, movimientos, pedidos, proyectos y demás información de inventario.

• Información técnica necesaria para realizar importaciones, exportaciones, copias de seguridad, restauraciones y prestar soporte.

• La ejecución de la relación contractual y la aplicación de medidas solicitadas antes de contratar, para gestionar los pedidos, entregar los productos adquiridos, mantener la zona privada, gestionar las cuentas y licencias de Inventario Profesional y prestar las funciones y el soporte asociados a los productos contratados.

• El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables a la gestión de las compras, la prestación del servicio y la protección de los datos personales.

• El consentimiento de la persona interesada para el envío de comunicaciones comerciales sobre novedades, actualizaciones y nuevos lanzamientos cuando haya aceptado expresamente recibirlas.

• Netlify, para el alojamiento y funcionamiento técnico de la web principal de Bordando con Fru.

• Supabase, para servicios de autenticación y gestión de accesos. Inventario Profesional utiliza un proyecto dedicado para la autenticación de sus cuentas.

• Brevo, para el envío de correos transaccionales, confirmaciones, recuperación de acceso y otras comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.

• Cloudflare, para el alojamiento y funcionamiento técnico de Inventario Profesional, su API, la base de datos de la aplicación y determinados mecanismos de protección frente a usos automatizados o abusivos.

• Google, mediante servicios como Drive, Sheets o Apps Script, para determinadas funciones de la web, gestión de pedidos, recursos digitales y productos que continúan utilizando el entorno Google.

• Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las posibles incidencias relacionadas.

• Los datos relativos a pedidos, compras, entregas y aceptaciones se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables.

• Los datos de acceso a la zona privada se conservarán mientras sea necesario mantener los productos y recursos asociados a la cuenta.

• En Inventario Profesional, los datos de cuenta, licencia e inventario se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio. Cuando proceda su supresión, los datos que ya no resulten necesarios se eliminarán o bloquearán según corresponda, sin perjuicio de aquellos que deban conservarse temporalmente por una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

• Los archivos brutos utilizados durante una importación de Inventario Profesional podrán conservarse hasta 30 días después de finalizarla.

• Las exportaciones generadas para descarga tendrán una disponibilidad temporal de hasta 24 horas.

• Los registros de auditoría de seguridad de Inventario Profesional podrán conservarse durante 12 meses.

• Los logs técnicos de diagnóstico podrán conservarse durante 30 días o durante el período mínimo disponible en el proveedor técnico correspondiente.

• Las copias administrativas de seguridad de Inventario Profesional, cuando se generen, podrán conservarse durante los períodos definidos para el sistema de copias de seguridad y estarán sujetas a medidas de acceso y protección adecuadas.